Política de Cambios y Devoluciones

En Rabid, queremos que disfrutes de tus compras con total tranquilidad. Por eso diseñamos una política de cambios clara para compras realizadas en nuestra tienda online.

¿Puedo solicitar el cambio si el talle no es el adecuado o no me queda como esperaba?

Sí. Aceptamos cambios por talle o modelo.

Para realizar el cambio:
1. Enviar el/los productos para cambio al domicilio de la marca (costo del envío a cargo del cliente).
2. Una vez recibido el paquete, la marca controla el cumplimiento de las "Condiciones Generales" (explicadas abajo). Si pasan el control de calidad, se empaquetan las prendas elegidas para cambio y posteriormente se envían al cliente (costo del envío a cargo de Rabid).
El envío se realiza a sucursal de Andreani o Correo Argentino.
Si el cliente solicita envío a domicilio, deberá abonar el costo adicional correspondiente.

⏱ Plazo: hasta 7 días corridos desde la recepción del pedido (sin excepciones).

Condiciones generales

Para que el cambio sea aceptado, los productos deben:

Estar sin uso
Conservar etiquetas originales
No presentar manchas, roturas, olores ni signos de uso
Ser devueltos en el mismo estado en que fueron recibidos

Rabid se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan estas condiciones.

Productos sin cambio

No se aceptan cambios de:

Prendas usadas, lavadas o sin etiquetas
Productos dañados por el cliente
Productos en liquidación / sale

¿Cómo solicito un cambio?

Para iniciar el proceso, comunicate por WhatsApp al
2314-534423, indicando:

Número de pedido
Producto a cambiar
Motivo

No se aceptan envíos sin previa autorización.